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蓝光地产营销体系谋变革 促2019目标实现

2019年04月30日  来源:蓝光BRC

华为总裁任正非在他非常著名的文章《华为的冬天》一文中写到:我们一定要推行以自我批判为中心的组织改造和优化运动。自我批判不是为批判而批判,也不是为全面否定而批判,而是为了优化和建设而批判。

十年之后,任正非说:在继续前进的过程中不能沿着过去成功的老路走下去,首先要自我批判。正是因为长期坚持自我批判而不动摇,才活到了今天。

2019年3月底 ,蓝光地产金融集团营销CRM中心举行2019年一季度工作总结大会,营销各职能条线分别对前期的工作不足进行了深入的剖析,并同时对未来提出了建设性的变革实施方案。

蓝光地产金融集团营销副总裁杨冉指出:2019年对蓝光营销而言不仅仅是逐量,更重要的是质变,只有质上的根本转变才能真正实现的对逐量的有效保障。从二季度开始必须猛抓专业,比如市场条线,专业基础是把数据统计清楚,合格是在于能把竞争关系梳理出来,优秀则是能够作出预判。而面对产品定位是要能做出符合市场、符合客户的优化升级建议,而不能只是找出不足。不仅仅是市场条线,策划、渠道、销售、滞重、CRM,以及最容易忽略的管理与招采等,各条线都必须进行专业上的升级。比如招采,业务流程合规性只是基本,招采最重要的价值体现,是要能通过引入最优秀的合作资源为组织赋能,使蓝光通过和最优秀的资源合作让自己变得更强大。

面对营销现状问题,蓝光地产金融集团总裁助理谷健则进行了深入的剖析,并针对性制定了解决方案。他明确指出:量、价、利、费必须对应多、快、好、省4个维度的考核标准。我们的团队人员在专业上必须门当户对。同时,他对如何强总部、强区域、授权提效提出了系统性的变革意见。有方向,有重点,有思路,还要有落地实施方案。

蓝光地产金融集团营销CRM中心代总经理杨扬则提出,一切以客户为基础,营销要围绕客户“知道——了解——认同”的认知升级过程建设4大类、8大系统营销标准化体系。同时营销要协同各部门条线横向纵向贯通,整合资源通过打造落地标杆示范项目,从最前端产品价值打造,到营销包装销售体验,到最后端的售后服务,建立属于蓝光的4S标准化体系,为后续项目建立落地标准化操作规范指引。同时他还指出,计划落实不仅要有过程节点管控,还要有对应成果评价机制。

再优秀的组织时间久了组织架构也会过时,管理制度也会僵化。不论什么行业所有的好组织都是变革而来,只有“变革”才是组织中唯一不变的内容。2019,蓝光营销变革为目标实现砥砺前行。


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